016-705 Secure Print Fail
[ 故障分类]
Job Fail
[ 故障内容]
无法从打印机驱动程序执行机密打印/ 机密信箱打印/ 计费认证保存智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网无法登记原稿扫描文件的机密信箱
[ 检知条件]
原因可能如下：
1.对本机器指示扫描文件的机密信箱登记为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网但是未安装选项的扫描仪组件或电子邮件组件智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
2.未使用本机器专用的打印机驱动程序智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网#HDD 非标准配备为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 选装机种专用 #
3.未安装功能扩展组件的状态下为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 接收到机密打印、 信箱保存打印、 认证打印、 个人的打印等其中一个作业智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
[ 处理步骤]
1的状况时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 按 [ 菜单 ] 键为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 确认是否显示 [ 扫描( 信箱保存 )]智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网 显示时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 确认扫描的文件是否可以保存在信箱中智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网 无法保存在信箱时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 安装选装的扫描仪组件或电子邮件组件智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
2的状况时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 使用本机器专用的打印机驱动程序智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网#HDD 非标准配备为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 选装机种专用 #
3的状况时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 确认本机器是否安装有功能扩展组件智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网 未安装功能扩展组件时 ：
-不使用功能时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网在打印机驱动程序将[ 打印机构成] 标签的[ 内建硬盘] 设定为[无]智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
-要使用功能时为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 安装功能扩展组件智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网安装有功能扩展组件时：
在打印机驱动程序为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 将 [ 打印机构成 ] 标签的 [ 内建硬盘 ] 设定为[ 有]智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
1. 确认信箱保存是否配置了必要的选装品智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
必要选装品： DMP5 之前为扫描仪组件； DMP6 以后为扫描仪组件或电子邮件组件智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网若故障继续为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 则执行下列步骤智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
OF-09 Common Job Fail
OF-10 HDD Job Fail
OF-09 Common Job Fail
步骤
1.依照发生不良的 [Copy/Scan/Print/ 其它 ] 的作业类别为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 参照 [2.7.1 各作业抄录报告
]为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 抄录报告智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
2.若设定时考虑了处置方法、 检知条件为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 则变更设定为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 重新操作智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
3.确认Controller ROM 为最新版本智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
若不是最新版本为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 则必须执行版本更新智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网 ( 参照 2.6.1 软件下载 )
4.依照发生错误时执行的操作内容为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 收集使错误重现的步骤智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
·详细确认作业执行中的发生时间智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
·从面板设定作业内容智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
·HDD 暂存与否的设定？
·另外为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 收集使故障再现的步骤智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
5.在故障发生后不关闭电源为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 然后打开为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 抄录记录智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网( 参照 2.5.2 记录收集/ 抽出工具的操作说明)
ESS PWB 不良的状况较少为zbdkd盗zbdkd取zbdkd，打印机维修网 应联系支持部门以获得指示智zbdkd朗zbdkd版zbdkd权。打印机维修网
